Términos y Condiciones de México IAVE Solutions

Bienvenido a México IAVE Solutions. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios relacionados con la distribución, activación, gestión, recarga y reemplazo de tags IAVE, así como cualquier otra solución de pago electrónico de peajes ofrecida en nuestra plataforma. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos.

1. Acerca de Nosotros

México IAVE Solutions es una empresa dedicada a simplificar la experiencia de peaje en México a través de la gestión integral de tags IAVE. Nuestra sede se encuentra en 235 Avenida Insurgentes Sur, Piso 10, colonia Roma Norte, Ciudad de México, CDMX, CP 06700, México.

2. Definiciones

• "Nosotros", "Nuestro", "México IAVE Solutions" se refieren a la empresa México IAVE Solutions.

• "Usted", "Usuario" se refiere a la persona o entidad que accede o utiliza nuestros servicios.

• "Servicios" se refiere a todos los servicios proporcionados por México IAVE Solutions, incluyendo pero no limitado a la distribución, activación, recarga, reemplazo de tags IAVE, gestión de flotas corporativas IAVE, reportes de uso IAVE, soluciones de pago de peajes e integración de sistemas de peaje electrónico.

• "Tag IAVE" se refiere al dispositivo electrónico utilizado para el pago automático de peajes en la red carretera nacional de México.

• "Plataforma" se refiere a nuestro sitio web, aplicaciones móviles o cualquier otra herramienta digital que utilicemos para ofrecer nuestros servicios.

3. Uso de los Servicios

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Usted se compromete a utilizar nuestros Servicios únicamente para fines lícitos y de conformidad con estos Términos.

4. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario registrar una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro y a mantener esta información al día. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

5. Servicios Ofrecidos

Ofrecemos una gama de servicios para facilitar su experiencia de peaje:

• Distribución y Activación de Tags IAVE: Proporcionamos tags IAVE y facilitamos su activación para su uso en las autopistas.

• Recarga de Saldo IAVE: Ofrecemos métodos convenientes para recargar el saldo de su tag IAVE, asegurando un paso ininterrumpido por las casetas.

• Reemplazo de Tags IAVE: Gestionamos el proceso de reemplazo para tags IAVE dañados o extraviados.

• Gestión de Flotas Corporativas IAVE: Soluciones personalizadas para la administración de tags IAVE para empresas y flotas de vehículos.

• Reportes de Uso IAVE: Proporcionamos reportes detallados sobre el uso y los gastos asociados a su tag IAVE.

• Soluciones de Pago de Peajes e Integración: Desarrollamos e implementamos soluciones integrales para el pago electrónico de peajes.

Los términos específicos de cada servicio, incluyendo tarifas, plazos y condiciones de cancelación, se detallarán al momento de la adquisición o utilización de dicho servicio.

6. Pagos y Recargas

Todos los pagos y recargas realizados a través de nuestra plataforma son finales y no reembolsables, salvo que se indique específicamente lo contrario por un error atribuible a México IAVE Solutions. Usted es responsable de verificar la exactitud de los montos y los datos del tag IAVE antes de confirmar cualquier transacción.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, características y funcionalidades de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de México IAVE Solutions o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad

México IAVE Solutions se esfuerza por mantener la Plataforma y sus servicios disponibles y funcionales. Sin embargo, no garantizamos que nuestros Servicios sean ininterrumpidos, sin errores o seguros. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, México IAVE Solutions no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestros Servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en los Servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de los Servicios; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a México IAVE Solutions y a sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos o tarifas (incluidos los honorarios razonables de abogados) en los que incurra como resultado de o que surja de su incumplimiento de estos Términos o el uso indebido de nuestros Servicios.

10. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por México IAVE Solutions. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones se vuelvan efectivas, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o los Servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México, México.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en:

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez en la fecha de su publicación en nuestra plataforma.